Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Karolína Bendlová, podnikající pod označením Opravy šicích strojů Litvínov, IČO: 72593296, se sídlem Sokolovská 9, 435 33 Louka u Litvínova.

Adresa provozovny (dílny), kam lze osobně doručit stroj k opravě: Ruská 945, 436 01 Litvínov.

Telefon: +420 604 289 932, kontaktní e-mail: kaja.bendl@seznam.cz.

2. Jaké údaje zpracovávám a proč

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami vyplníte v kontaktním formuláři nebo sdělíte telefonicky:

• jméno,
• telefon nebo e-mail,
• typ a značku šicího stroje,
• popis závady,
• nepovinnou fotografii stroje nebo závady.

Účelem zpracování je vyřízení vaší poptávky – tedy zpětný kontakt, domluva na diagnostice, opravě a předání stroje. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění, případně můj oprávněný zájem odpovědět na váš dotaz. Údaje nepoužívám k zasílání obchodních sdělení.

Neprovádím žádné automatizované rozhodování ani profilování na základě vašich údajů.

3. Jak dlouho údaje uchovávám

Údaje z poptávky uchovávám po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a k případné související opravě, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Poté je smažu. Pokud z opravy vznikne účetní doklad, uchovávám jej po dobu stanovenou právními předpisy.

4. Předávání třetím stranám a zpracovatelé

Vaše údaje neprodávám ani nepředávám třetím stranám pro marketingové účely. Přístup k nim mohou mít pouze zpracovatelé, kteří mi zajišťují technický provoz webu a bezpečné uložení odeslaných poptávek – konkrétně poskytovatel platformy pro tvorbu a hosting webu (Lovable, případně jeho technický partner pro hosting a databázové úložiště) a poskytovatel pro doručování formulářových zpráv. Ti zpracovávají údaje pouze podle mých pokynů a na základě smluv o zpracování osobních údajů.

Vzhledem k tomu, že technická infrastruktura webu může být provozována i mimo Evropskou unii, může v takovém případě docházet k předání údajů do zahraničí; poskytovatelé jsou v takovém případě vázáni standardními smluvními doložkami EU nebo obdobným mechanismem zajišťujícím odpovídající úroveň ochrany.

Údaje mohu předat orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Konkrétní zpracovatelé: Lovable + Supabase

5. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup ke zpracovávaným údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz údajů, pominul-li důvod jejich zpracování,
• na omezení zpracování a na vznesení námitky,
• odvolat udělený souhlas, a to kdykoliv,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Své právo uplatníte nejsnáze telefonicky na čísle +420 604 289 932 nebo e-mailem na kaja.bendl@seznam.cz. Odpovím vám nejpozději do jednoho měsíce.

6. Cookies a analytika

Tento web v současné době nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Pokud budou v budoucnu doplněny (např. Google Analytics), budete o tom informováni prostřednictvím cookie lišty a tyto zásady budou odpovídajícím způsobem aktualizovány.

7. Zabezpečení

Odeslané poptávky i nahrané fotografie jsou uloženy v zabezpečeném úložišti a nejsou veřejně přístupné. Přístup k nim mám pouze já jako správce.